院長ブログ

Director's Blog

SMS配信サービス

2017.10.03

皆さんこんにちは、栃木県宇都宮市のおだいら矯正歯科、院長のおだいらです。

 

さて、おだいら矯正歯科では本日から新しいサービスとして「SMS配信サービス」を始めました。

どのようなものかと申しますと、希望者に次回治療の前日もしくは前々日に自動配信のショートメールを送るサービスです。

矯正歯科治療は基本的に1ヶ月に1回の治療です。また、経過観察中などは3か月から半年に一回ぐらいのペースで通っていただくのですが、どうしても前に取った予約ですとうっかり忘れてしまうこともありますよね!

そんなうっかり忘れるのを防ぐために、前日におだいら矯正歯科から「明日の何時に予約が入っていますよ?」とショートメールが自動配信されるのです。

前日もしくは前々日でしたら患者さんも忘れることは無いと思いますし、とても便利な機能だと思います。

また、受付スタッフにとっても、以前は患者さんによって来院直前にFAXを流したり、電話をしたり、来院の時期に合わせてリコールはがきを出したりしていたのですが、この仕事がずいぶん軽減されると思います。

通常メールですとどこから来たかわからないようなものは開封しないで捨てられてします場合もあると思いますが、ショートメールでしたらその可能性も低いと思います。

 

患者さんに喜ばれ、こちらもキャンセルが減り・・・

 

まさにWin Winの、とってもよい機能だと思います。

 

自動設定もとにかく簡単で、細かい手続きもありませんので患者さんに於かれましては、次回の予約を取られる際に、「ショートメール配信お願いします」と言っていただければ、その場で設定いたします。

是非是非ご利用ください!!!

 

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おだいら矯正歯科

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